1.宣传科管理新闻媒体对医院的采访，负责各来访媒体的接待和协调工作，并逐级上报。夜间，新闻媒体的采访，由行政总值班负责接待并联系宣传科。

2.实行新闻采访预约制，新闻媒体来院采访需先与宣传科联系提出预约申请，宣传科对来访媒体进行身份核实后，根据采访内容和要求，安排相应人员接受采访。对于未经医院安排直接对科室或个人进行采访的，被采访者应拒绝采访并告知媒体先与宣传科联系，同时及时报告宣传科和分管领导。原则上，不接受电话采访。

3.被采访人要坚持正面引导，按照宣传科同意的采访提纲，及时、认真准备所需资料，准确、客观介绍具体情况，不发表与采访无关的言论。文字稿件须经宣传科审核后方可刊载。

4.对于影响较大的突发事件或社会高度关注的敏感问题，必须由医院领导授权后方可采访，避免不准确信息误导群众或造成负面影响。

5.除根据需要安排的采访外，任何职工不得以公职身份主动向媒体发表谈话或接受采访，如确实需要，需征得医院领导同意，但不得以“不愿意透露姓名的医生（护士）”等形式透露一些不确定的信息。

6.宣传科要及时收集新闻媒体中有关本院的报道，对于媒体的监督要快速反应，特别是与医疗有关的负面消息，要积极、正确引导，弄清事非，及时处理。相关科室要及时将相关信息上报宣传科及主管院领导，以便规避媒体负面报道 ，或对一些媒体的失实报道予以澄清，以正视听。

7.接待和接受媒体采访时要态度端正、语言文明，尊重记者的劳动，对于超出新闻采访以外的要求，应婉言拒绝，或向有关部门报告，避免与媒体发生正面冲突。本院职工要有主人翁的意识自觉维护医院形象和利益，不在媒体面前发表负面性言论，积极为医院赢得正面的舆论支持而努力。

宣传科  

2020年3月1日